外発的モチベーション。と内発的モチベーション
では内発的モチベーションの方が創造力は上がる
毎日アメと鞭で動かしている会社は社員を苦しめ創造性を低下させているのである
オンラインで靴や衣服を販売するザッポスという会社のCEOは
『幸せな社員を持つこと抜きに幸せな顧客を手にすることは出来ない』
以前にも書いたがストレスは力になる
会社がプレッシャー、不安、不満、恐れで社員がより力を発揮すると勘違いしていては逆効果である
進捗の力
やりがいのある仕事が前に進むこと
進捗を手助けすることがマネージャーの仕事だ
小さな勝利にはしばしば驚くほどポジティブな効果がある
小さな敗北には驚くほどネガティブな効果がある
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